Πολιτική Απορρήτου
Πώς η Kaeros συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα.
Απλή περίληψη
Πριν διαβάσετε την πλήρη πολιτική, ακολουθεί μια γρήγορη επισκόπηση των πιο σημαντικών στοιχείων.
Τι συλλέγουμε
Το όνομα, email, εργασιακό ιστορικό, εκπαίδευση, δεξιότητες και υλικό βιογραφικού σας — μόνο ό,τι χρειάζεται για την υπηρεσία.
Γιατί το χρησιμοποιούμε
Για να γράψουμε και να παραδώσουμε το βιογραφικό σας, να διαχειριστούμε την παραγγελία, να παρέχουμε υποστήριξη και να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις.
Επεξεργαστές πληρωμών
Τα δεδομένα κάρτας διαχειρίζεται ο πάροχος πληρωμών μας (Viva Wallet / Stripe). Η Kaeros δεν αποθηκεύει αριθμούς καρτών.
Οι επιλογές σας
Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή μέσω Ρυθμίσεις → Νομικά Δικαιώματα ή επικοινωνώντας μαζί μας.
Επικοινωνία / διαγραφή
Χρησιμοποιήστε τη σελίδα Διαγραφής Λογαριασμού ή στείλτε email στο support@kaeros.app. Στόχος μας είναι να απαντήσουμε εντός ενός μήνα.
Kaeros — Πολιτική Απορρήτου
Ημερομηνία ισχύος: 5 Ιουνίου 2026 · Τελευταία ενημέρωση: 5 Ιουνίου 2026
1. Ποιοι είμαστε
Η Kaeros λειτουργεί το kaeros.app και παρέχει υπηρεσίες συγγραφής CV, αξιολόγησης CV, συνοδευτικής επιστολής, προφίλ LinkedIn, προετοιμασίας συνέντευξης, επαγγελματικών εγγράφων και σχετικές υπηρεσίες υποστήριξης καριέρας. Για τους σκοπούς της νομοθεσίας προστασίας δεδομένων, υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι: Νομική επωνυμία: Loukas Tzekos – Ατομική Επιχείρηση (ΤΖΕΚΟΣ ΛΟΥΚΑΣ - ΑΤΟΜΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ) Διακριτικός τίτλος: Kaeros Έδρα: Δ. Παπαθανασίου Βασ. 79, 54629 Θεσσαλονίκη, Ελλάδα Χώρα: Ελλάδα Email υποστήριξης: support@kaeros.app Επίσημο επιχειρηματικό email: admin@kaeros.app Ιστότοπος: https://kaeros.app Όπου η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αναφέρει «Kaeros», «εμείς», «μας» ή «μας», εννοεί τον φορέα λειτουργίας του kaeros.app.
2. Τι καλύπτει η παρούσα πολιτική
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε το kaeros.app· δημιουργείτε λογαριασμό· ζητάτε δωρεάν αξιολόγηση CV· αγοράζετε επί πληρωμή υπηρεσία· ανεβάζετε CV ή άλλο επαγγελματικό έγγραφο· συμπληρώνετε φόρμα intake· χρησιμοποιείτε intake με υποβοήθηση AI ή ανθρώπου· κλείνετε συνεδρία· επικοινωνείτε με την υποστήριξη· εγγράφεστε σε email ή μηνύματα SMS· συμμετέχετε σε προγράμματα συνεργατών ή προωθητικές ενέργειες· ή αλλιώς αλληλεπιδράτε με την Kaeros.
3. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την Kaeros, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων: Δεδομένα λογαριασμού και ταυτότητας: όνομα, εμφανιζόμενο όνομα, διεύθυνση email, στοιχεία σύνδεσης, ρόλος χρήστη, προτιμώμενη γλώσσα, προτιμήσεις ειδοποιήσεων, κατάσταση λογαριασμού και χρονοσημάνσεις συγκατάθεσης. Δεδομένα επικοινωνίας και προφίλ: αριθμός τηλεφώνου, πόλη, χώρα, προτιμώμενο όνομα, διεύθυνση LinkedIn, ρόλοι στόχοι, προτιμώμενες τοποθεσίες, στόχοι καριέρας, δεξιότητες, εργαλεία, λογισμικό, εκπαίδευση, εργασιακή εμπειρία, έργα, πιστοποιήσεις, γλώσσες, εθελοντισμός, σεμινάρια, διπλώματα οδήγησης και παρόμοιες πληροφορίες επαγγελματικού προφίλ. Δεδομένα CV και επαγγελματικών εγγράφων: παλιά CV, ξαναγραμμένα CV, συνοδευτικές επιστολές, σημειώσεις αξιολόγησης LinkedIn, προσαρμοσμένες σε θέση εκδόσεις, σημειώσεις αναθεώρησης, ανεβασμένα έγγραφα, σχόλια, feedback και αρχεία που δημιουργούνται ή επεξεργάζονται στο πλαίσιο της υπηρεσίας μας. Δεδομένα τιμολόγησης και πληρωμής: όνομα χρέωσης, email χρέωσης, χώρα χρέωσης, διεύθυνση χρέωσης, ταχυδρομικός κώδικας, κατάσταση πληρωμής, αναφορές παρόχου πληρωμών, αναφορές τιμολογίων, περιοχή τιμολόγησης, νόμισμα, πεδία σχετικά με ΦΠΑ, κατάσταση επιστροφής χρημάτων, κωδικοί προσφορών και στοιχεία επαλήθευσης πληρωμής. Δεν αποθηκεύουμε εσκεμμένα πλήρεις αριθμούς καρτών. Η επεξεργασία καρτών πληρωμής γίνεται από τους παρόχους πληρωμών. Δεδομένα υπηρεσίας και υποστήριξης: κατάσταση παραγγελίας, κατάσταση intake, κρατήσεις συνεδριών, στοιχεία συναντήσεων, μηνύματα πελατών, αιτήματα υποστήριξης, διαφορές, αξιολογήσεις, σχόλια, εσωτερικές σημειώσεις υπηρεσίας, αναθέσεις writer/QA, ιστορικό κατάστασης και λειτουργικά αρχεία καταγραφής. Δεδομένα μάρκετινγκ και επικοινωνίας: κατάσταση εγγραφής email, κατάσταση κατάργησης εγγραφής, παράδοση email, συμβάντα ανοίγματος και κλικ, προτιμήσεις SMS, αρχεία παράδοσης SMS, κατηγορίες καμπανιών, γλώσσα, συγκατάθεση επικοινωνίας, κατάσταση εξαίρεσης και έλεγχοι συχνότητας επικοινωνίας. Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης: διεύθυνση IP, κατά προσέγγιση χώρα/περιοχή, τύπος συσκευής, αναγνωριστικά συνεδρίας, browser/user agent, συμβάντα analytics, συμβάντα ολοκλήρωσης intake, σφάλματα επικύρωσης, συμβάντα αυτόματης αποθήκευσης, απόδοση παραπομπής ή συνεργάτη και αρχεία ασφαλείας. Ευαίσθητα δεδομένα: ένα CV μπορεί κατά λάθος να περιέχει ευαίσθητα δεδομένα, όπως φωτογραφία, εθνικότητα, πληροφορίες αναπηρίας, πληροφορίες σχετικές με την υγεία, συνδικαλιστική συμμετοχή, πολιτική δραστηριότητα, θρησκευτική δραστηριότητα ή άλλα δεδομένα ειδικής κατηγορίας. Δεν απαιτούμε αυτά τα δεδομένα εκτός αν είναι πραγματικά απαραίτητα για την υπηρεσία που ζητάτε. Θα πρέπει να αποφεύγετε να ανεβάζετε ή να εισάγετε ευαίσθητες πληροφορίες εκτός αν θέλετε συγκεκριμένα να ληφθούν υπόψη για το CV σας και αυτό είναι νόμιμο και συναφές.
4. Πώς συλλέγουμε δεδομένα
Συλλέγουμε δεδομένα απευθείας από εσάς όταν υποβάλλετε φόρμες, ανεβάζετε αρχεία, αγοράζετε υπηρεσία, επικοινωνείτε μαζί μας, κλείνετε συνεδρία ή διαχειρίζεστε προτιμήσεις. Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε δεδομένα αυτόματα μέσω του ιστοτόπου μας, της εφαρμογής, του analytics, των συστημάτων ασφαλείας, των συστημάτων email, των παρόχων πληρωμών και της παρακολούθησης συνεργατών.
5. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και νομικές βάσεις
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για να: παρέχουμε τις υπηρεσίες μας· διαχειριζόμαστε παραγγελίες, πληρωμές, τιμολόγηση, τιμολόγια, επιστροφές χρημάτων και πρόληψη απάτης· λειτουργούμε λογαριασμούς, πίνακες ελέγχου, σελίδες κατάστασης και ρυθμίσεις χρηστών· επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με την υπηρεσία σας· αποστέλλουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ όπου επιτρέπεται· βελτιώνουμε την Kaeros και μετράμε την απόδοση· προστατεύουμε την Kaeros, τους χρήστες, το προσωπικό και τα συστήματα· και συμμορφωνόμαστε με τον νόμο. Οι νομικές βάσεις μπορεί να περιλαμβάνουν την εκτέλεση σύμβασης, ενέργειες πριν τη σύναψη σύμβασης, τη συγκατάθεση, τα έννομα συμφέροντα, τη νομική υποχρέωση και τη θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
6. Επεξεργασία με υποβοήθηση AI
Η Kaeros ενδέχεται να χρησιμοποιεί εργαλεία AI για την υποστήριξη εσωτερικής σύνταξης, δομής, επεξεργασίας, ανάλυσης, ελέγχου ποιότητας, μετάφρασης, σύνοψης, υποβοήθησης intake ή αποδοτικότητας ροής εργασίας. Το AI χρησιμοποιείται ως εργαλείο υποβοήθησης, όχι ως τελικός ανεξάρτητος λήπτης αποφάσεων για επαγγελματικά αποτελέσματα. Ο ανθρώπινος έλεγχος παραμένει κεντρικός όπου μια υπηρεσία περιγράφεται ως human-written, HR-reviewed ή human-assisted. Όπου είναι δυνατόν, ελαχιστοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που μοιραζόμαστε με εργαλεία AI. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιηθεί υποβοήθηση AI για την επεξεργασία του CV, των πληροφοριών intake ή των επαγγελματικών εγγράφων σας, σχετικά δεδομένα ενδέχεται να επεξεργαστούν από αξιόπιστους παρόχους τεχνολογίας υπό κατάλληλες εγγυήσεις. Δεν εγγυόμαστε ότι οι προτάσεις με υποβοήθηση AI είναι τέλειες, χωρίς σφάλματα ή κατάλληλες για κάθε εργοδότη, δικαιοδοσία, σύστημα ATS ή διαδικασία πρόσληψης.
7. Άνθρωποι αξιολογητές, writers, QA και συνεργάτες
Για την παροχή της υπηρεσίας, στα δεδομένα σας ενδέχεται να έχουν πρόσβαση εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας Kaeros, writers, αξιολογητές, συνεργάτες HR/QA, προσωπικό υποστήριξης, εξωτερικοί συνεργάτες και τεχνικοί πάροχοι. Η πρόσβαση περιορίζεται σε ό,τι είναι εύλογα απαραίτητο για την ανατεθείσα υπηρεσία, υποστήριξη, ποιότητα, ασφάλεια ή νομικό σκοπό.
8. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
Ενδέχεται να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα με παρόχους φιλοξενίας και υποδομών· παρόχους ταυτοποίησης· παρόχους αποθήκευσης αρχείων· παρόχους πληρωμών· παρόχους email· παρόχους SMS· παρόχους analytics· παρόχους AI/αυτοματισμού· εργαλεία υποστήριξης πελατών· λογιστικούς, φορολογικούς και νομικούς συμβούλους· writers, αξιολογητές QA και εξωτερικούς συνεργάτες υπηρεσιών· συστήματα συνεργατών και παραπομπών όπου ισχύει· και αρχές, ρυθμιστικούς φορείς, δικαστήρια ή διωκτικές αρχές όπου απαιτείται από τον νόμο. Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε διαφημιστές.
9. Διεθνείς διαβιβάσεις
Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ελλάδας, ΕΕ ή ΕΟΧ. Όπου συμβαίνει αυτό, χρησιμοποιούμε κατάλληλες εγγυήσεις όπως αποφάσεις επάρκειας, Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες, συμβατικές προστασίες, δεσμεύσεις ασφαλείας του παρόχου και πρακτικές ελαχιστοποίησης δεδομένων όπου απαιτείται.
10. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα
Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για τον σκοπό συλλογής τους, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερο διάστημα για νομικούς, φορολογικούς, λογιστικούς, λόγους ασφαλείας, διαφορών ή πρόληψης απάτης. Ενδεικτικές περίοδοι διατήρησης: δεδομένα λογαριασμού όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και για εύλογο διάστημα μετά το κλείσιμο· δεδομένα παραγγελίας και τιμολόγησης όπως απαιτείται από φορολογικούς, λογιστικούς και νομικούς κανόνες· αρχεία CV και έγγραφα υπηρεσίας συνήθως έως 24 μήνες μετά την ολοκλήρωση, εκτός αν ζητηθεί νωρίτερη διαγραφή και δεν ισχύει νομική εξαίρεση· αρχεία δωρεάν αξιολόγησης συνήθως έως 12 μήνες· μηνύματα υποστήριξης και διαφορές συνήθως έως 3 έτη· προτιμήσεις μάρκετινγκ και αρχεία εξαίρεσης για όσο χρειάζεται ώστε να τηρούνται οι επιλογές κατάργησης εγγραφής.
11. Τα δικαιώματά σας
Υπό τις νομικές προϋποθέσεις, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να: αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα· διορθώσετε ανακριβή δεδομένα· ζητήσετε διαγραφή· ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας· αντιταχθείτε στην επεξεργασία· ζητήσετε φορητότητα δεδομένων· ανακαλέσετε τη συγκατάθεση· αντιταχθείτε στο άμεσο μάρκετινγκ· και υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε στο support@kaeros.app. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ενεργήσουμε στο αίτημά σας. Ορισμένα δεδομένα δεν μπορούν να διαγραφούν άμεσα αν πρέπει να τα διατηρήσουμε για νομικούς, φορολογικούς, λογιστικούς, λόγους ασφαλείας, διαφορών ή θεμιτών επιχειρηματικών λόγων.
12. Διαγραφή του λογαριασμού σας
Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού μέσω της σελίδας Διαγραφής Λογαριασμού ή επικοινωνώντας στο support@kaeros.app. Η διαγραφή λογαριασμού δεν σημαίνει πάντα άμεση διαγραφή όλων των δεδομένων. Ενδέχεται να διατηρήσουμε περιορισμένα δεδομένα όπου είναι απαραίτητο για νομική συμμόρφωση, λογιστική, φορολογικά αρχεία, πρόληψη απάτης, ασφάλεια, διαχείριση διαφορών, εφαρμογή των Όρων ή προστασία νομικών αξιώσεων.
13. Email μάρκετινγκ και SMS
Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας από τα email μάρκετινγκ μέσω του συνδέσμου κατάργησης εγγραφής, της σελίδας προτιμήσεών σας ή επικοινωνώντας μαζί μας. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τα SMS μάρκετινγκ μέσω της σελίδας Προτιμήσεων SMS ή επικοινωνώντας στο support@kaeros.app. Ακόμη και αν καταργήσετε την εγγραφή σας από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ, ενδέχεται να συνεχίσουμε να στέλνουμε απαραίτητα συναλλακτικά email ή email υπηρεσίας, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελίας, μηνύματα ασφαλείας, τιμολόγια, μηνύματα παράδοσης ή απαντήσεις υποστήριξης.
14. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων ελέγχων πρόσβασης, δικαιωμάτων βάσει ρόλου, ασφαλούς φιλοξενίας, αρχείων καταγραφής και λειτουργικών εγγυήσεων. Καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Είστε υπεύθυνοι για τη χρήση ασφαλούς λογαριασμού email, την προστασία των διαπιστευτηρίων σύνδεσής σας και την αποφυγή περιττών ευαίσθητων μεταφορτώσεων.
15. Ανήλικοι
Η Kaeros δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν παρέχουμε εν γνώσει μας υπηρεσίες σε παιδιά χωρίς κατάλληλη συγκατάθεση όπου απαιτείται από τον νόμο.
16. Σύνδεσμοι τρίτων
Η Kaeros ενδέχεται να συνδέεται με ιστοτόπους τρίτων, πίνακες αγγελιών, παρόχους πληρωμών, πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, το LinkedIn ή άλλους πόρους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου, το περιεχόμενο ή τους όρους τους.
17. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Η ενημερωμένη έκδοση θα αναρτάται σε αυτήν τη σελίδα με νέα ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Όπου απαιτείται από τον νόμο, θα παρέχουμε πρόσθετη ειδοποίηση ή θα ζητάμε συγκατάθεση.
18. Επικοινωνία
Επικοινωνία Απορρήτου Kaeros: support@kaeros.app Ιστότοπος: https://kaeros.app